Vymazanie účtu a údajov

Ktorých aplikácií sa to týka

Aplikácií farností a spoločenstiev vytvorených na platforme Parochia. Prevádzkovateľ: lectio.one, IČO 55 971 521.

A) Vymazanie priamo v aplikácii

Otvorte aplikáciu a prihláste sa. Postup je vo všetkých aplikáciách rovnaký, názvy položiek sa môžu mierne líšiť podľa verzie.

1. 

   1. Otvorte menu

   Ťuknite na ikonu ☰ v spodnej lište.

2. 

   2. Môj účet

   V menu vyberte položku „Môj účet“.

3. 

   3. Nastavenia

   Vpravo hore ťuknite na ozubené koliečko.

4. 

   4. Odstrániť účet

   Ťuknite na „Odstrániť môj účet“.

5. 

   5. Potvrďte

   Potvrďte „Áno, vymazať“. Účet potom už nie je možné obnoviť.

Možnosť nevidíte? Aktualizujte aplikáciu a skúste cestu Môj účet → ozubené koliečko → Odstrániť môj účet.

B) Žiadosť e-mailom (bez aplikácie)

Napíšte nám z e-mailu, ktorý máte v účte. Uveďte názov aplikácie, aby sme vedeli, ktorý účet máme vymazať.

Na ochranu vášho súkromia môžeme požiadať o potvrdenie z rovnakého e-mailu, aký je v účte, alebo o iný spôsob overenia.

Čo sa vymaže

• Účet a profil – meno, e-mail, telefón a ďalšie osobné údaje viazané na účet
• Obsah z aplikácie – príspevky, správy a formuláre, ak sú naviazané na váš účet
• Technické záznamy – záznamy a analytika naviazané na identifikátor účtu

Anonymizované súhrnné štatistiky, z ktorých vás nie je možné spätne identifikovať, môžeme ponechať.

Lehoty

• Vymazanie v aplikácii prebehne okamžite.
• Žiadosť e-mailom vybavíme po overení, spravidla do 30 dní.
• Bezpečnostné zálohy sa priebežne prepisujú – úplné odstránenie zo záloh môže trvať až 90 dní.
• Údaje, ktoré musíme uchovať zo zákona (napr. účtovné doklady), uchovávame len v nevyhnutnom rozsahu a počas zákonnej lehoty.